Skip to main content

Meet Raiff #4 - Jak przekuć AI w użyteczne narzędzie pracy w bankowości korporacyjnej?

Współczesna technologia AI odgrywa coraz większą rolę w różnych sektorach, a bankowość korporacyjna nie jest tu wyjątkiem. Doskonałym przykładem jest system CRM Copernicus, rozwijany w Grupie RBI przez Raiffeisen Tech, który pokazuje, jak sztuczna inteligencja może przekształcać tradycyjne procesy biznesowe. Dzięki integracji zaawansowanych technologii i innowacyjnym rozwiązaniom, RBI skutecznie zwiększa efektywność operacyjną, lepiej rozumie potrzeby klientów i dostarcza im bardziej spersonalizowane usługi. Implementacja AI w Copernicusie to dowód na to, że nowoczesne technologie mogą nie tylko usprawniać codzienną pracę banków, ale także znacząco podnosić jakość obsługi klienta, przynosząc korzyści obu stronom.

  • Karol Dzierzyc, Martyna Bęzel

Zobacz nagranie z Meet Raiff #4 - Jak przekuć AI w użyteczne narzędzie pracy w bankowości korporacyjnej? Case study systemu CRM w Grupie RBI

Podczas czwartego spotkania z cyklu Meet Raiff, organizowanego we współpracy z Sages, eksperci Raiffeisen Tech – Karol Dzierżyc - Business Delivery Manager oraz Martyna Bęzel, Product Ownerka – podzielili się wiedzą na temat wykorzystania sztucznej inteligencji w bankowości korporacyjnej.

Głównym tematem był system CRM Copernicus, wykorzystywany w Grupie RBI, który dzięki AI przekształca tradycyjne procesy biznesowe, podnosząc ich efektywność i jakość obsługi klienta. W trakcie prezentacji omówiono m.in.:

  • Jak AI usprawnia analizę danych i personalizację obsługi klientów.
  • Wpływ sztucznej inteligencji na efektywność operacyjną i optymalizację procesów decyzyjnych w bankowości.
  • Praktyczne korzyści i możliwości wprowadzania AI w sektorze finansowym.

Uczestnicy mieli okazję poznać konkretne przykłady zastosowań AI w codziennej pracy, a także dowiedzieć się, jak technologia ta może kształtować przyszłość bankowości. Zachęcamy do obejrzenia nagrania ze spotkania.